Política de privacidad

Aquí explicamos cómo se tratan los datos cuando contactas con Arnau Motor.

Qué datos tratamos y para qué

Si solicitas información o una cita, tratamos los datos que facilites —nombre, teléfono, servicio solicitado y contenido de tu mensaje— para responderte, gestionar la cita y, si procede, preparar la prestación del servicio. No utilizamos estos datos para crear perfiles ni para enviar publicidad desde esta web.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti o la ejecución de la relación contractual, según corresponda (artículo 6.1.b del RGPD). Los datos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales se tratarán con esa base jurídica (artículo 6.1.c).

Formulario y WhatsApp

El formulario de esta web no envía ni guarda tus datos en el servidor: al pulsar el botón, prepara un mensaje que puedes decidir enviar por WhatsApp. Si lo envías, la conversación se tramita mediante WhatsApp, servicio de Meta sujeto también a su política de privacidad. Puedes contactar por teléfono sin utilizar WhatsApp.

Destinatarios y conservación

No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos quienes deban prestar soporte técnico al sitio o atender las consultas del taller, y las autoridades cuando exista obligación legal. Si eliges WhatsApp, Meta tratará la comunicación conforme a sus propias condiciones.

Los datos se mantendrán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o gestionar el servicio y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades. Las conversaciones de WhatsApp y la documentación de servicios pueden tener plazos distintos según su finalidad.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, llamando al 961 653 260 o acudiendo al taller. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Navegación y servicios externos

Esta web no instala cookies de analítica o publicidad ni carga contenido de terceros de forma automática. Los botones de Google Maps, Instagram y WhatsApp solo abren esos servicios si tú los pulsas. El servidor procesa los datos técnicos necesarios para entregar la página y mantener su seguridad.